Conditions générales


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Dacs Commerce Ltd ; est une société à responsabilité limitée constituée à Québec, Canada. La société a pour siège la 18C-3107 av, des Hôtels Québec (Québec) G1W4W5 Canada.

Les présentes conditions d'utilisation, ainsi que tous les documents mentionnés ici, énoncent les conditions dans lesquelles vous êtes autorisé à utiliser notre site web : www.porlasnubesstore.com. En utilisant notre site web, vous acceptez le lien vers les présentes conditions d'utilisation.

Ces conditions d'utilisation sont en vigueur à partir du 27 février 2020.

Veuillez lire attentivement les conditions d'utilisation suivantes. Nous vous recommandons d'imprimer une copie pour vos dossiers, ainsi que toute version future de celui-ci, car nous pouvons le mettre à jour de temps en temps. Si, pour quelque raison que ce soit, vous n'acceptez pas nos conditions ou ne souhaitez pas être lié par elles, vous ne devez pas accéder à notre site web ni l'utiliser.

Toute nouvelle ressource ou tout nouvel outil ajouté à la boutique actuelle sera également soumis aux conditions d'utilisation. Vous pouvez consulter la version la plus récente des conditions d'utilisation à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie des présentes conditions d'utilisation en publiant des mises à jour et/ou des modifications sur notre site. Il est de votre responsabilité de vérifier périodiquement cette page pour toute modification de ce type. Le fait de continuer à utiliser ou à accéder au site après la publication de toute modification constitue une acceptation de ces modifications. En visitant notre site web et/ou en achetant l'un de nos produits, vous acceptez d'être lié par les conditions générales suivantes, y compris toutes les conditions générales et politiques supplémentaires mentionnées dans le présent document et/ou mises à disposition par lien hypertexte. Ces conditions d'utilisation s'appliquent à tous les utilisateurs du site web, y compris, sans limitation, aux navigateurs, fournisseurs, clients, marchands et/ou contributeurs de contenu.

Notre boutique est établie sur le système Shopify et/ou le système de commerce électronique de notre site web, nous fournissant ainsi la plate-forme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vendre nos produits et services au consommateur final.

SECTION 1 - CONDITIONS DE LA BOUTIQUE EN LIGNE

En acceptant les présentes conditions d'utilisation, vous déclarez être majeur, quel que soit votre état ou votre province de résidence, et vous consentez à ce que ce site Web soit utilisé par l'une des personnes mineures à votre charge.

Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, et vous ne pouvez pas, en utilisant le service, violer les lois de votre juridiction (y compris, mais sans s'y limiter, les lois sur les droits d'auteur).

Vous ne pouvez pas transmettre de vers, de virus ou de code de nature destructrice. Une violation ou un manquement à l'une des conditions entraînera la cessation immédiate de vos services.

SECTION 2 - CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de refuser la prestation de services à quiconque, pour quelque raison que ce soit, à tout moment.

L'utilisateur comprend que son contenu (à l'exception des informations relatives aux cartes de crédit) peut être transféré sans cryptographie et peut inclure (a) la transmission sur divers réseaux ; (b) des modifications pour se conformer et s'adapter aux exigences techniques des réseaux ou des dispositifs de connexion. Les informations relatives aux cartes de crédit sont toujours cryptées lors du transfert sur les réseaux.

Vous vous engagez à ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du service, l'utilisation du service ou l'accès au service ou tout contact sur le site par lequel le service est fourni, sans notre autorisation écrite expresse.

Les rubriques utilisées dans le présent accord sont incluses uniquement pour des raisons de commodité et ne limitent ni n'affectent d'une quelconque manière ces termes.



SECTION 3 - EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS

Nous ne sommes pas responsables si les informations disponibles sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou actuelles. Les informations contenues sur ce site web sont fournies à titre d'information générale uniquement et ne doivent pas être utilisées comme base unique pour prendre des décisions sans consulter les sources primaires d'information qui sont plus précises, plus complètes ou plus actuelles.

Ce site web peut contenir certaines informations historiques. Les informations historiques ne sont pas nécessairement actuelles et sont fournies à titre de référence. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de cette page à tout moment, mais nous n'avons aucune obligation de mettre à jour les informations sur notre site web. L'utilisateur accepte qu'il est de sa responsabilité de surveiller les modifications apportées à cette page.

SECTION 4 - MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX

Les prix de nos produits sont susceptibles d'être modifiés sans préavis.

Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre le service (ou toute partie de celui-ci) sans préavis et à tout moment.

Nous ne sommes pas responsables envers vous ou un tiers de toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du service.

SECTION 5 - PRODUITS OU SERVICES (le cas échéant)

Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne sur le site web. Ces produits ou services peuvent avoir des quantités limitées et sont sujets à un retour ou un échange conformément à notre politique de retour.

Nous nous sommes efforcés d'afficher le plus précisément possible les couleurs et les images des produits présentés dans notre magasin. Nous ne pouvons pas garantir que l'affichage d'une couleur quelconque sur votre écran d'ordinateur sera exact.

Nous nous réservons le droit, mais nous ne sommes pas obligés, de limiter les ventes de nos produits ou services à toute personne, région géographique ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tout produit ou service que nous offrons. Toutes les descriptions de produits ou les prix des produits sont susceptibles d'être modifiés à tout moment, sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d'interrompre tout produit à tout moment.

Nous ne garantissons pas que la qualité de tout produit, service, information ou autre matériel acheté ou obtenu par vous répondra à vos attentes, ni que toute erreur dans le Service sera corrigée.

SECTION 6 - EXACTITUDE DE LA FACTURATION ET INFORMATIONS SUR LES COMPTES

Nous nous réservons le droit de réutiliser toute commande que vous passez chez nous.

Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, famille ou commande. Ces restrictions peuvent inclure les commandes passées par ou sous le même compte client, la même carte de crédit et/ou les commandes utilisant la même adresse de facturation ou de livraison. Si nous modifions ou annulons une commande, nous tenterons de vous en informer en vous contactant à l'adresse électronique et/ou à l'adresse de facturation/au numéro de téléphone fournis au moment où la commande a été passée.

Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire les commandes qui, à notre seule discrétion, semblent avoir été passées par des concessionnaires, des revendeurs ou des distributeurs.

Vous acceptez de fournir des informations actuelles, complètes et précises sur vos achats et votre compte pour tous les achats effectués dans notre magasin. Vous acceptez de mettre à jour votre compte et d'autres informations, y compris votre adresse électronique, vos numéros de carte de crédit et les dates d'expiration, dès que possible afin que nous puissions effectuer vos transactions et vous contacter si nécessaire.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de retour.


SECTION 7 - OUTILS FACULTATIFS

Nous pouvons vous donner accès à des outils tiers sur lesquels nous n'avons aucun contrôle ni aucune influence.

Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons l'accès à ces outils "tels quels" et "tels que disponibles", sans aucune garantie, représentation ou condition de quelque nature que ce soit et sans aucune approbation. Nous n'avons aucune responsabilité découlant de ou liée à l'utilisation d'outils tiers optionnels.

Toute utilisation par l'utilisateur des outils optionnels de tiers proposés par notre site web est à ses propres risques et l'utilisateur doit s'assurer qu'il connaît et approuve les conditions dans lesquelles les outils sont fournis par le(s) fournisseur(s) tiers concerné(s).

Nous pourrions également, à l'avenir, proposer de nouveaux services et/ou ressources par le biais de ce site web (y compris le lancement de nouveaux outils et ressources). Ces nouvelles ressources et/ou services seront également soumis aux présentes conditions de service.

SECTION 8 - LIENS AVEC DES TIERS

Certains contenus, produits et services disponibles par le biais de notre Service peuvent inclure des éléments provenant de tiers.

Les liens de tiers sur cette page peuvent pointer vers des sites de tiers qui ne sont pas affiliés avec nous. Nous ne sommes pas responsables de l'examen ou de l'évaluation du contenu ou de l'exactitude et ne garantissons pas ou n'avons aucune responsabilité pour les matériaux ou sites de tiers et/ou les produits ou services de tiers.

Nous ne sommes pas responsables des dommages ou préjudices liés à l'achat ou à l'utilisation de produits, services, ressources, contenu ou toute autre transaction effectuée en relation avec des sites tiers. Veuillez examiner attentivement les politiques et pratiques des tiers et vous assurer de les comprendre avant de conclure une transaction. Les réclamations, plaintes, préoccupations ou questions relatives aux produits de tiers doivent être adressées au tiers en question.

SECTION 9 - COMMENTAIRES DES UTILISATEURS, RÉACTIONS ET AUTRES COMMUNICATIONS

Si, à notre demande, vous effectuez des inscriptions spécifiques (par exemple, des inscriptions à un concours) ou, sans que nous vous le demandions, vous soumettez des idées créatives, des suggestions, des propositions, des plans ou d'autres matériels, que ce soit en ligne, par courrier électronique, par courrier postal ou collectivement ("Commentaires"), vous acceptez que nous puissions, à tout moment et sans restriction, éditer, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser de quelque manière que ce soit vos Commentaires. Nous n'avons aucune obligation (1) de garder les commentaires confidentiels, (2) de payer une compensation pour les commentaires, ou (3) de répondre aux commentaires.

Nous pouvons, mais n'avons aucune obligation de, surveiller, éditer ou supprimer le contenu que nous déterminons, à notre seule discrétion, comme étant illégal, offensant, menaçant, harcelant, diffamatoire, pornographique, obscène, répréhensible ou violant la propriété intellectuelle de toute partie ou les présentes conditions d'utilisation.

Vous acceptez que vos commentaires ne violent aucun droit d'un tiers, y compris les droits d'auteur, les marques commerciales, la vie privée, la personnalité ou tout autre droit personnel ou prioritaire. L'utilisateur accepte également que ses commentaires ne contiennent pas de matériel diffamatoire, ou autrement illégal, abusif, obscène, ou contenant un virus informatique ou tout autre logiciel malveillant qui pourrait de quelque façon que ce soit affecter le fonctionnement du Service ou de tout site web lié. Vous ne pouvez pas utiliser une fausse adresse électronique, prétendre être quelqu'un d'autre que vous-même ou induire en erreur quant à l'origine des commentaires. Vous êtes seul responsable des commentaires que vous faites et de leur exactitude. Nous ne sommes pas responsables et n'assumons aucune responsabilité pour les commentaires postés par l'utilisateur ou par un tiers. 


SECTION 10 - INFORMATIONS PERSONNELLES

L'envoi d'informations personnelles par l'utilisateur via la boutique est défini par notre politique de confidentialité.

ARTICLE 11 - ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

Occasionnellement, il peut y avoir des informations sur notre site ou sur le Service qui contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions qui peuvent être liées aux descriptions des produits, aux prix, aux promotions, aux offres, aux frais d'expédition des produits, aux délais de transport et à la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission à tout moment et sans préavis (y compris après votre commande) et de modifier, mettre à jour les informations ou annuler les commandes, si une information sur le Service ou toute page liée est inexacte.

Nous n'assumons aucune obligation de mettre à jour, modifier ou clarifier les informations sur le Service ou sur tout autre site web lié, y compris, sans limitation, les informations sur les prix, sauf si la loi l'exige.


ARTICLE 13 - LIVRAISON, ANNULATION ET REMBOURSEMENT DE LA COMMANDE

Nous ferons tout notre possible pour livrer les marchandises dans les délais prévus ; toutefois, des retards sont parfois inévitables en raison de facteurs imprévisibles. Nous ne sommes pas responsables de tout retard ou défaut de livraison des marchandises dans les délais estimés.

Les commandes ne peuvent être annulées que dans les 24 heures suivant la commande, car elles sont traitées le plus rapidement possible pour satisfaire nos clients. Si une commande est annulée dans les 48 premières heures, nous nous efforcerons d'honorer votre demande, mais nous ne pouvons pas garantir que votre achat sera quand même expédié. Si un produit a déjà été expédié, la commande ne peut pas être annulée et le client devra attendre qu'il arrive. Aucun remboursement ne sera effectué si le client change d'avis après l'achat ou s'il ne souhaite pas conserver le produit.

Si le produit arrive avec un défaut quelconque ou est endommagé pendant le transport, le client peut nous contacter et nous ferons de notre mieux pour l'aider, en lui envoyant un produit de remplacement dans les plus brefs délais. La satisfaction du client est notre priorité.

Nous ferons de notre mieux pour que tous nos clients profitent d'une expérience d'achat exceptionnelle avec nous, mais il peut arriver que le client doive retourner un article. Pour être éligible à un retour, l'article doit être dans son emballage d'origine, non utilisé et dans le même état que celui dans lequel il a été reçu. Le client dispose de 5 jours ouvrables pour retourner un article à partir de la date à laquelle il l'a reçu, cependant, les frais de retour seront à sa charge. Veuillez indiquer clairement sur la facture le motif du retour. Si un retour est accordé, nous traiterons le remboursement le plus rapidement possible et, en tout état de cause, dans les trente jours suivant la réception de la commande initiale. Nous transférerons le montant respectif en utilisant la même méthode que celle utilisée à l'origine par le client lors de son achat. Veuillez nous contacter pour recevoir l'adresse de retour exacte, car nous ne pouvons pas traiter les retours envoyés à d'autres adresses (siège de l'entreprise, etc.).

Nous pensons que toutes les commandes ont été reçues par les clients dans les 90 premiers jours suivant la date d'achat. Si le client n'a pas reçu sa commande dans les 90 premiers jours suivant la date d'achat, et ne nous a pas informés pendant cette période, nous ne pouvons pas réexpédier la commande ou offrir un remboursement.



ARTICLE 14 - EXCLUSION DE GARANTIES ET LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Nous ne garantissons pas que l'utilisation de nos services sera ininterrompue, opportune, sûre ou sans erreur.

Nous ne garantissons pas que les résultats qui peuvent être obtenus par l'utilisation du service seront précis ou fiables.

Vous acceptez que de temps en temps, nous puissions supprimer le service pour des périodes indéterminées ou annuler le service à tout moment, sans préavis.

Vous acceptez que l'utilisation ou l'impossibilité d'utiliser le service relève de votre seule responsabilité. Le service et tous les produits qui vous sont fournis sont (sauf indication contraire expresse de notre part) "tels qu'indiqués" et "tels que disponibles" pour votre utilisation, sans aucune représentation, garantie ou condition de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite, y compris toutes les conditions de qualité marchande, de qualité, d'adéquation à un usage particulier, de durabilité, de titre et de non-violation. L'utilisateur comprend et accepte qu'il est seul responsable de la détermination des exigences de déclaration fiscale applicables à tout article qu'il achète sur ce site web. Nos fournisseurs expédieront les produits directement au client, sans frais. Si les produits se trouvent en dehors de l'Union européenne, cette boutique en ligne ne peut pas offrir de conseils fiscaux de la part d'un utilisateur du site web, de l'application et/ou des services. En outre, chaque utilisateur est responsable de la détermination des taxes de vente locales et de l'inclusion de toute taxe applicable qui pourrait être facturée ou des obligations relatives aux taxes applicables sur les achats.

En aucun cas, nos directeurs, responsables, agents, entrepreneurs, praticiens, fournisseurs, prestataires de services ou concédants de licence ne peuvent être tenus responsables de dommages, pertes, réclamations ou de tout autre dommage direct, indirect, accessoire, punitif, spécial ou consécutif de quelque nature que ce soit, y compris, sans limitation, les profits, pertes, pertes de revenus, pertes d'économies, pertes de données, coûts de remplacement ou tout autre dommage similaire, qu'il soit fondé sur un contrat, un délit (y compris la négligence), la responsabilité stricte ou autre, consécutive à l'utilisation de tout service ou de tout produit acheté en utilisant le service, ou toute autre réclamation liée de quelque manière que ce soit à l'utilisation du service ou de tout produit, y compris, mais sans s'y limiter, les erreurs ou omissions dans tout contenu, ou toute perte ou dommage de toute nature subi à la suite de l'utilisation du service ou de tout contenu (ou produit) affiché, transmis ou autrement disponible par le biais du service, même si elle a été informée de sa possibilité. Étant donné que certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation de la responsabilité pour les dommages consécutifs ou accessoires, dans ces juridictions, notre responsabilité sera limitée dans la mesure maximale permise par la loi.

SECTION 15 - SPÉCIFICATIONS DU PRODUIT

Les informations publiées sur ce site web concernant les types de produits et services disponibles, y compris, mais sans s'y limiter, les caractéristiques des produits, les configurations, les paramètres, les normes techniques et le contenu des services, peuvent varier selon le pays ou la région. Les fonctions, les configurations, les paramètres et les normes techniques de tout produit peuvent être adaptés dans différentes phases du cycle de vie du produit, et cela peut prendre un certain temps pour Dacs Commerce Unipersonal, Limitada se réserve le droit d'apporter des modifications à ce document et au produit décrit ici, à tout moment, sans obligation de notifier cette modification. Par conséquent, il peut y avoir certaines variations dans les informations sur les produits et services que l'utilisateur voit sur ce site et le produit réel que le client achète ou les produits à vendre sur son marché. Les images et les vidéos du site web ne sont fournies qu'à titre de référence. Dacs commerce Unipersonal, Limitada ne garantit pas l'exactitude, l'intégrité ou la fiabilité du contenu de ce site. 



ARTICLE 16 - INDEMNISATION 

L'utilisateur s'engage à indemniser, défendre et dégager de toute responsabilité le site web, ses filiales, partenaires, dirigeants, directeurs, agents, entrepreneurs, concédants de licence, fournisseurs de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés, de toute réclamation ou demande, y compris les frais d'avocat, faite par un tiers en raison de ou découlant d'une violation des présentes conditions d'utilisation du service ou des documents qui les incorporent par référence ou d'une violation de toute loi ou des droits de tiers.

ARTICLE 17 - DIVISIBILITÉ

Dans le cas où une disposition des présentes Conditions de service serait jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera néanmoins appliquée dans toute la mesure permise par la loi applicable et la partie inapplicable sera considérée comme séparable des présentes Conditions de service. Cette détermination n'affecte pas la validité et le caractère exécutoire de toute autre disposition.

ARTICLE 18 - RÉSILIATION

Les obligations et responsabilités des parties contractées avant la date de résiliation survivent à la résiliation.

Les présentes conditions d'utilisation sont en vigueur jusqu'à leur résiliation par vous ou par nous. Vous pouvez résilier ces conditions de service à tout moment en nous notifiant que vous ne souhaitez plus utiliser nos services ou dans le cas où vous décidez d'utiliser notre site web.

Si, à notre seule discrétion, vous ne respectez pas, ou si nous soupçonnons que vous ne respectez pas, une quelconque condition ou disposition des présentes conditions de service, nous pouvons également résilier le présent contrat à tout moment, sans préavis. Vous resterez responsable de toutes les sommes dues, jusqu'à la date de résiliation incluse, et par conséquent, vous pouvez vous voir refuser l'accès à nos services (ou à une partie de ceux-ci).

ARTICLE 19 - ACCORD GLOBAL

Le fait que nous n'exercions pas ou n'appliquions pas un droit ou une disposition des présentes conditions de service ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Les présentes conditions d'utilisation du service et toutes les politiques ou règles de fonctionnement que nous publions sur ce site Web ou en relation avec le service constituent l'intégralité de l'accord et de l'entente entre nous et vous. Ils régissent votre utilisation du Service en remplaçant tout accord, communication et proposition antérieurs, qu'ils soient oraux ou écrits, entre nous et vous (y compris, mais sans s'y limiter, toute version antérieure des Conditions d'utilisation du Service).

Toute ambiguïté dans l'interprétation de ces conditions ne sera pas interprétée à l'encontre de l'auteur.

ARTICLE 20 - LOI APPLICABLE

Ces conditions d'utilisation et tout accord séparé dans lequel nous fournissons nos services seront spécifiés et interprétés conformément aux lois espagnoles.

ARTICLE 21 - MODIFICATION DES CONDITIONS DE SERVICE

Vous pouvez consulter la version actualisée des conditions d'utilisation à tout moment.

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie des présentes conditions d'utilisation en publiant des mises à jour et des modifications sur notre site Web. Il est de votre seule responsabilité de vérifier périodiquement si des modifications ont été apportées à notre site web. Votre utilisation ou accès continu à notre site ou service après la publication de toute modification des présentes conditions d'utilisation constitue votre acceptation de celles-ci. 



SECTION 22 - INFORMATIONS DE CONTACT

Les questions concernant les conditions de service doivent être envoyées à info@pieds-sur-terre.com